百姓生活

省第二人民医院 6种预约模式

百姓生活 2016年02月24日
【导语】:以后看病,省内医院不光广州市妇女儿童医疗中心有“先预约再就诊”,广东省第二人民医院也计划推出门诊全预约的就诊模式啦。患者预约了前往看病,只需提前15分钟到院即可。医院方面表示,此举是为了引导患者有序就医,节省患者的时间。

  信息时报讯 (记者 张秀丽 通讯员 高龙)


        以后看病,省内医院不光广州市妇女儿童医疗中心有“先预约再就诊”,广东省第二人民医院也计划推出门诊全预约的就诊模式啦。患者预约了前往看病,只需提前15分钟到院即可。医院方面表示,此举是为了引导患者有序就医,节省患者的时间。


        共有6种预约模式

        挂号排队1小时、缴费排队1小时、拿药排队1小时……记者日前从广东省第二人民医院了解到,这种就诊局面将会改变。经过前期3个多月的筹备,广东省第二人民医院门诊全预约模式正式上线,号源全部预约,患者只需提前15分钟在相应的预约时间点来院就诊即可。据悉,该院属全国首家采用门诊全预约的三甲综合医院。

        医院根据不同人群的习惯和接受程度,目前已开放包括自助机、网络、微信、支付宝、手机APP、电话等六类预约模式,所有平台号源全部直接连通医院后台,统一开放,每日放号总计约6000个,并且根据门诊情况定期调整号源总数。


       医生端也有加号功能

       医院推出全预约模式,不少患者担心自己不懂“新科技”,改不了现场挂号的习惯。对此,该院院长田军章介绍,“并不会马上大范围撤销挂号收费窗口,随着预约挂号服务引导工作的展开,医院将有计划地逐步撤销人工挂号收费窗口,把转移出的人力开设一站式服务中心,进一步提升医院服务质量。”


        此外,如果患者来院后,在当日号源已经挂满的情况下,可以在征得医生的同意后,在医生端实现加号功能。同时,为了方便广大慢性病老年患者经常复诊,门诊医生在问诊过程中可根据病情为患者进行复诊的预约,实现诊间预约。

        医生工作站可诊间缴费

        除了挂号,医院缴费也是常常影响患者就医体验的重要因素。患者常常需要挂号缴一次费,看诊结束检验检查缴一次费,拿药又缴一次费……对此,通过与银行合作,省二医将陆续投入100台门诊自助服务机方便“一卡通”的使用,并且保证医院自助机距离诊室、检验检查窗口最远不超过20米,最大可能地方便患者不排队缴费。

       此外,省二医还会建立统一的检验检查预约功能。医生工作平台不仅可以实现包括B超、胃肠镜、MR、CT等医技检查的全预约,还可以实现医生工作站诊间缴费,完全一站式服务,帮助病人解决一切非诊疗等候问题。


  6种预约模式:


  自助机


  网络


  微信


  支付宝


  手机APP


  电话


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