请本人带个人身份证、退休证去社保中心二楼1号窗查出原领取退休金的存折帐号，由社保中心开具证明，到开户银行办理挂失手续，办理挂失后，可在该开户银行自行重开一本新存折再到我中心待遇科申报新的存折帐号，或向我中心申请重新发放新存折（如果办理时间在当月25日前，则请于次月15日左右到我中心二楼1号窗领取，否则则推迟一个月）。注意如本人不能亲自前来，需委托单位领取，则单位经办人需提供盖有单位公章的证明；如委托个人来办，则经办人必须是该退休人员的直系亲属，除带上退休人员的身份证，退休证外，还需附上一份对退休人员不能亲自前来的原因说明。