9月下旬，番禺区首个智慧药房在何贤纪念医院西药房开始运行，改变了传统纯人工配药服务模式，由智能发药设备配合人工完成处方调配，实现药房工作智能化，带给患者全新取药体验。
门诊快捷取药新体验
患者凭具已缴费处方，在西药房取药处报到机完成处方扫描，智能发药机接到患者已报到信息后立即根据处方中药品信息进行窗口分配，同时启动工作。整个过程，时长约为17秒，尤其整盒开出的药品，患者几乎无需排队可取到药品。
据何贤纪念医院药剂科药师们的工作体验，“智能药品配发设备与人工的配合除了减少患者取药的等候时间外，更重要的作用是保证药品调配的准确性，保障患者的用药安全。传统人工调配处方，药师在高强度工作下，调配包装规格相似或药品名称发音相似的药品容易出错。智能发药机利用国家药监码对每一种药品进行识别，保障药品调配的准确性。”
（门诊智能发药系统）
住院患者用药更安全
根据住院患者用药的安全要求，每日住院患者的用药医嘱直接通过信息系统发送至单剂量药品分包机。智能调配设备根据医嘱药品信息将患者每餐服用药物进行分包，由药品核对机对分包的药品进行外型及数量的扫描核对，确保患者服药的准确度，更高程度上满足了患者对用药安全性的要求。
（单剂量药品分包机可根据医嘱药品信息将患者每餐服用药物进行分包。）
（药品核对机，将分包的药品进行扫描核对，保障药品安全。）
更多的用药关怀服务
智能设备配合人工完成药品的调配核发后，节省了药师的调配时间，药师可以有更多时间为患者提供患者合理用药服务，提高患者用药依从性，保障用药安全。
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