再提速!今后游客在南沙坐邮轮通关不超过5秒
时间:2018-01-08 媒体报道 来源:番禺社区网
  1月4日,南沙区旅游局、南沙出入境边防检查站联合举行新闻发布会,宣布将于2018年春节前启用全新的邮轮系统,届时,旅客的通关时间将从以前的最快8秒/人,提高到不超过5秒/人,特别是国内入境旅客将在5秒内实现通关。发布会上,香港云顶邮轮集团及旅行社代表签署了邮轮旅游诚信服务承诺书,此举将有力保障南沙的邮轮旅游品质。

  坐邮轮返回南沙通关不超过5秒

  据了解,今后,中国内地旅客乘坐邮轮出境旅游时,在出入境证件上张贴二维码,返回国内时只需要扫描二维码即可通关,就像超市购物扫码一样,非常便捷,常态下1名旅客的边检通关时间不超过5秒,相比以往工作效率提升了2倍,这是南沙边检站借助科技力量提升邮轮通关效率的重大突破,目前,该套系统已完成前期调试,计划于2018年春节前投入使用,该系统运行后,南沙的旅客通关速度将大幅提升。

  登船信息被提前告知 不浪费时间等待

  为提高旅客服务体验,南沙边检站与码头经营单位、邮轮方及旅行社沟通协调,将邮轮信息提前告知旅客。今后旅客购票后,旅行社或邮轮公司将以电话或手机短信等方式通知旅客具体行程安排,候检大厅也用电子显示屏告之旅客通关时间安排,让旅客全程做到心中有数,避免因码头距离市区较远,不少旅客不清楚邮轮抵达码头具体时间及通关时间安排,而在候检大厅盲目等待的情况。

  此外,2017年,南沙区旅游局还在广州港国际邮轮港设置了邮轮旅游服务问询中心,在候船大厅开展邮轮暖心活动,提升邮轮旅客体验度。并通过发放邮轮旅游调查问卷,了解邮轮旅客行为特征及消费心理,以提升改进旅客服务。

来源:南方网

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