新增改签处、试行电子客票...最近去广州南站乘车有这些新变化
时间:2019-08-07 媒体报道 来源:广州番禺发布
导语:为应对客流高峰,广州南站通过新增改签处、试行电子客票等更智慧、更贴心的变化,为旅客出行提供更多便捷,接下来就跟着小番一起去了解一下吧




暑运期间

广州南站客流居高不下

7月1日暑运启动以来,至7月31日

广州南站发送旅客973.3万人次

日均发送旅客31.4万人次

同比增长16.8%

日均到发旅客突破61万人次

创历史新高



为应对客流高峰

广州南站通过

新增改签处、试行电子客票等

更智慧、更贴心的变化

为旅客出行提供更多便捷

接下来

就跟着小番一起去了解一下吧~



广州南站三层候车区新增改签处


为应对客流高峰,广州南站近日已在三层候车B区27检票口旁新增改签处。新增改签处后,旅客可就近选择改签处办理业务,或根据客流动态自行选择改签处办理,既节省旅客时间,方便旅客出行,又能减少客流交叉。


广州南站三层候车区改签处平面布局简易图


广珠城际、江湛铁路试行电子客票


8月1日起,广珠城际、江湛铁路运行的动车组列车实施电子客票试点。


广珠城际实行电子客票试点的20个车站:


广州南、碧江、北滘、顺德、顺德学院、容桂、南头、小榄、东升、中山北、中山、南朗、珠海北、唐家湾、明珠、前山、珠海、古镇、江门东、新会。 


江湛铁路实行电子客票试点的12个车站:


双水镇、台山、开平南、恩平、阳东、阳江、阳西、马踏、电白、茂名、吴川、湛江西。




实行电子客票后

旅客在以上线路车站

乘车、退改签等流程将发生一些变化


扫码就能进站乘车

旅客通过12306官方渠道在网上预订广珠城际、江湛铁路线路的车票后会生成一个动态二维码,这两条线路对于通过电子支付在网络上购票的旅客,现在可以扫动态二维码进站乘车



车票退改签更方便

实行电子客票后,通过网络购票的旅客,如果没有打印报销凭证,随时可以通过12306网站或APP进行退票改签


需要注意的是,想网上办理退票改签,先在12306.cn注册,且通过“铁路12306”手机APP成功完成人脸身份验证,以后电子支付订购电子客票,随时随地办理网上退改签。


铁路部门特别提醒

◆ 目前电子客票仅在公布的线路车站试行,若旅客上车站和下车站均为试点车站,即可购买电子客票; 


◆ 若旅客所乘列车在试点线路和非试点线路间跨线运行、上车站和下车站任意一个不在试点范围内的,所购车票为普速列车车票,在非试点车站的购票,仍可按原有购票方式买票乘车。


铁路部门还提醒,暑运期间高温、台风、水害等因素可能会给旅客出行带来影响,请及时关注车站公告、12306铁路客服网站公告查询或致电广铁集团官方客服热线020-12306咨询旅客列车具体开行及调整信息,以便合理安排行程。


每一次出发或到达

我们都能看到一个

越来越好的广州南站

对于南站的这些新变化

你想说些什么?

还有什么期待?

快来留言告诉小番吧!



来源:番禺区融媒体记者林灵

广州参考



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