住在番禺停电了 致电95598客户服务热线
时间:2019-09-26 媒体报道 来源:番禺日报
导语:番禺获知电费、停电等信息关注“南方电网95598”微信公众号,订阅电费账单推送,致电95598客户服务热线定制短信推送服务.。停电了该打哪个电话报修?查询电费的方法有哪些?在番禺未缴清电费多久要收违约金?每月21日零时起,将对未缴清电费的客户计收违约金,在调整过程中留意账单或者信息的用电周期。注意收费由电费月份到用电周期(时间段)的转变,这样什么时候交什么周期的电费就一目了然了
来源:番禺日报


工作人员在为客户介绍抄表周期调整情况

  为了更加便民利民,2019年10月1日起,番禺区所有用电客户缴纳电费由原来的两月一次调整为每月一次,每月21日零时起,将对未缴清电费的客户计收违约金。


  南方电网广州番禺供电局员工通过实际走访客户、调查需求发现,大部分客户对于每月抄表表示认同,他们纷纷表示:“以前每两个月缴纳一次电费觉得不踏实,而现在可以将用电费用拆解为两个月,为日常开销缓解了压力”。还有客户提到:“每月缴费为租户及业主提供了极大的便利,充分体现了电力惠民的政策”。例如:部分租客在交纳了房租后还要押一笔钱在房主(业主)处,等下月电费账单出来扣除电费才退还。而执行每月抄表后就不需要抵押用电费用,而是当月即时结算,为业主及租户带来了方便。


  那么在实行每月抄表、缴费后,大家所关心的问题就是阶梯电量的执行是否有变化。对此问题,番禺供电局表示大可放心,在执行每月抄表、缴费后,居民的阶梯电量是不会受到影响的。番禺供电局温馨提醒广大客户,在调整过程中留意账单或者信息的用电周期。注意收费由电费月份到用电周期(时间段)的转变,这样什么时候交什么周期的电费就一目了然了。


  如广大市民想及时获知电费、停电等信息。可以关注“南方电网95598”微信公众号,订阅电费账单推送。也可以到营业厅或致电95598客户服务热线定制短信推送服务。

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