广东etc用户总量1533万全国第一 常见问题官方解答一览
时间:2019-10-30 媒体报道 来源:网络
导语:截至10月27日,粤籍ETC用户总量1533万,排名全国第一!不少用户遇到了各种问题:收到产品无法激活?部分银行办理ETC产品要缴纳保证金?

昨日,记者从粤通卡营运单位广东联合电子服务股份有限公司获悉,广东省ETC用户发展量不断刷新。据统计,截至10月27日,粤籍ETC用户总量1533万,排名全国第一。

  广东的汽车保有量近2200余万,ETC发行任务重,广东联合电子服务股份有限公司通过大力拓展发行渠道、创新线上发行模式、力保产品供应,不断刷新着广东省ETC用户发展量。截至10月27日,粤籍ETC用户总量1533万,排名全国第一。随着ETC用户不断增多,不少用户遇到了各种问题:收到产品无法激活?部分银行办理ETC产品要缴纳保证金?车牌号被异地办理怎么办?日前,该公司就一些常见问题进行答疑。

  问:收到产品无法激活?

  答:ETC产品的电子标签应通过手机蓝牙连接进行激活,由于各款手机蓝牙型号以及版本不一,如出现无法激活的情况,请更换手机进行激活。也可以致电96533客服热线进行咨询;或亲临粤通卡营业厅由客服人员现场激活产品。

  问:收费异常问题?

  答:如对路费扣款有异议,请及时致电96533客服热线或亲临粤通卡营业厅,工作人员会及时查询并核对扣费情况,如有任何异常,会立即展开调查并妥善处理。

  问:部分银行办ETC要缴保证金?

  答:各银行ETC产品有不同的政策,因此个别银行的产品存在需要缴纳保证金的情况。如该产品不符合个人的需求,请登录我公司“粤通卡ETC”微信小程序、“粤省事”小程序选择适合的银行产品免费办理。

  问:车牌号被异地办理?

  答:用户可致电96533客服热线,广东联合电子服务股份有限公司将立即向交通运输部路网中心上报此情况,并尽快协调其他发行方及时处理。

  问:部分银行注销ETC产品要收费?

  答:部分银行ETC产品或部分其他省份的微信ETC助手产品在一定时限内注销时需要收费,请车主们在申办时要仔细阅读用户协议,选择适合的产品。

  问:欠费账户补缴后无法立即恢复?

  答:目前高速公路收费系统是非实时交易系统,系统拦截名单的生成和解除需要在24小时内生效,客户请及时关注缴费情况,确保账户划款正常。

  问:ETC用户量激增,通道变拥堵?

  答:今年11月起,全省高速公路出入口车道大部分将改造为ETC车道,仅保留1~2条ETC人工工费混合车道,届时将有效提高ETC车道的通行效率和使用体验。

在此,小编提醒你
查询关于媒体报道的更多信息,
请打开微信扫描下面二维码进入公众号,
回复媒体报道获取详细指引。
热门推荐
登上学习强国的番禺美食!闻名番禺的“新造番薯”,你吃过吗?
番禺特色名菜“莲藕三式”和“紫坭鱼皮角”在哪里可以吃得到?番禺味道新造大番薯好不好吃的?
2020-09-21番禺美食
399
街坊留意!番禺英东体育场、游泳场开放时间将调整
2020番禺区英东体育场开放时间、闭门时间、什么时候开门?什么时候闭门?早上几点到几点?下午几点到几点?晚上开吗?
2020-09-21体育活动
398
番禺街坊,不打针的流感疫苗来广州了!对着鼻孔喷一下就能接种
广州市增城区疾控中心副主任张桂兴介绍,鼻喷剂型的流感减毒活疫苗通过鼻喷方式接种,模拟人体自然免疫过程,以黏膜免疫、细胞免疫和体液免疫三种方式发挥作用,对存在于鼻黏膜上、细胞内和体液中的流感病毒均可有效预防
2020-09-21番禺医疗卫生服务
357
市桥汽车站2020中秋国庆车票开售信息、如何查看发班线路、查看班次时间方式
9月17日起,市桥汽车站的车票预售已放开至10月8日,手机微信关注“市桥汽车站”微信公众号直接查看发班线路、班次时间、票价等实时信息,随时随地购
2020-09-21交通出行
347
台风“白海豚”生成,周六到周日将出现小幅降温
番禺未来10天将受到两股冷空气影响,其中明天冷空气将带来局部大雨,气温略降。周六到周日也将出现小幅降温。
2020-09-22番禺天气预报
343
一起做冰皮月饼、扎灯笼!番禺来穗家庭与本地居民共迎佳节
9月19日下午,番禺区新造镇来穗中心联合新造镇社工服务站举行了“金秋十月 喜迎双节”新造镇来穗家庭DIY主题融合活动,45个来穗家庭和本地家庭欢聚一堂,一起制作月饼和灯笼,喜迎中秋佳节
2020-09-22日常活动
323
广州番禺2020中秋和国庆同一天加班费怎么计算?中秋和国庆同一天加班费算几天?
广州番禺2020中秋和国庆同一天加班费怎么计算?中秋和国庆同一天加班费算几天?
2020-09-21媒体报道
299
2020番禺区英东游泳场开放时间、闭门时间
2020番禺区英东游泳场开放时间、闭门时间、什么时候开门?什么时候闭门?早上几点到几点?下午几点到几点?晚上开吗?
2020-09-21体育活动
294
2020番禺区英东体育场开放时间、闭门时间
2020番禺区英东体育场开放时间、闭门时间、什么时候开门?什么时候闭门?早上几点到几点?下午几点到几点?晚上开吗?
2020-09-21体育活动
291
如何参加“广州滋味榜”打榜,为心仪的菜品投票呢?
如何参加“广州滋味榜”打榜,为心仪的菜品投票呢?报名参加“广州滋味榜”打榜的餐饮企业(门店)必须具备哪些条件
2020-09-22番禺美食
287
(番禺社区网py168郑重声明:本文仅代表作者个人观点,与番禺社区 网py168无关。其原创性及文中陈述内容未经本站证实,番禺社区 网py168对本文及其中全部或者部分内容的真实性、完整性、及时性不作任何保证和承诺,请网友自行核实相关内容。)
版权所有:番禺网
商务广告:点击这里给我发消息5225889投诉建议:点击这里给我发消息2687017581
Copyright© 2003-2020 Panyu.cn Py168.com All Right Reserved.