2019番禺公租房分布在哪里?具体在哪个位置
时间:2019-11-12 媒体报道 来源:番禺日报
导语:区住房保障办受理的区长专线案件主要涉及公租房审核分配、公租房小区物业管理和房改业务,可分为咨询类、业务办理类和协调处理类三种情况。咨询类案件主要包括咨询公租房保障准入条件、办理地址和办理流程以及如何开具没有享受福利分房的证明等;业务处理类案件主要包括查询公租房申请的办理进度、分配结果等;协调处理类案件包括信访人对镇街住房保障工作人员的投诉、对所承租公租房的维修诉求和对公租房小区物业管理的投诉、2019番禺公租房分布在哪里?具体在哪个位置
区政府通过到市场租房,解决困难家庭住房需求

  番禺日报讯  (融媒体记者蒋蕾蕾)


“麦女士配租到的是福景园的3栋806。我们这次在福景园一共有18套房子配租。”近日,记者就区长专线中市民反映的公租房何时摇号问题走访区住房和城乡建设局下属区住房保障办了解到,为了满足群众的需要,区政府通过到市场租房,来解决困难家庭的住房需求,充分体现区政府对住房保障工作的重视和对困难家庭的关爱。


  政府到市场租房

  解决困难家庭住房需求


  “我区轮候配租的公租房家庭中大部分都希望能够配租到市桥中心城区的房子,而中心城区用地比较紧张,房源也比较稀缺。”区住房保障办主任汤崛对记者说。


  汤崛说:“这次福景园的18套公租房房源可以说是来之不易,因为这18套房子的产权并不是区住保办的。在房源不足的情况下,为了满足群众的需要,区政府了解到物营公司在福景园有18套没有租售的空房后,就让物营公司按照公租房的标准重新装修,由区住保办把它租下来,然后再按照公租房的优惠租金出租给轮候配租的困难家庭。”


  严把审核关 力保公平公正


  区住房保障办受理的区长专线案件主要涉及公租房审核分配、公租房小区物业管理和房改业务,可分为咨询类、业务办理类和协调处理类三种情况。咨询类案件主要包括咨询公租房保障准入条件、办理地址和办理流程以及如何开具没有享受福利分房的证明等;业务处理类案件主要包括查询公租房申请的办理进度、分配结果等;协调处理类案件包括信访人对镇街住房保障工作人员的投诉、对所承租公租房的维修诉求和对公租房小区物业管理的投诉。


  为提高案件的办理效率和群众的满意度,该办采取了积极有效的措施。一是加强信息共享。建立各镇街住房保障工作人员联系电话、办公地点等信息汇总表,梳理相关的政策文件共享,以便可以快速回访和告知信访人咨询和查询的相关信息。二是提高工作效率。在文字回复方面,为各类案件建立回复模板,便于加快回复的速度。


  “这些措施,不但为区住保办提高案件的回复效率,同时也可以在相关业务经办人休假的情况下,其他工作人员也能接替工作,及时回复信访人。”汤崛告诉记者,“区住保办会对需要记录联系电话和办事地址以及其他相关信息的情况在电话中告知信访人,会在通话后将其所需的相关信息用短信发送到信访人的手机上,方便备查。同时,在每份回复件后面加上区住房保障办的咨询电话84633374,以便信访人后续如有疑问,可以直接联系和咨询区住房保障办。”


  住房保障工作任重道远,围绕“住有所居,住有宜居”的初心和使命,汤崛表示,下一步,区住房保障办将继续加大公租房的筹建力度,争取为更多有需要的群众提供住房保障服务。做好审核分配工作和公租房系统的动态管理,严把审核关,力保公平公正。不断提高公租房家庭入住后的舒适感和满意度。

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